Yoneos est une plateforme de gestion de projet et de CRM conçue spécifiquement pour les agences de marketing. Elle offre une variété de fonctionnalités pour simplifier votre travail quotidien, améliorer votre collaboration et booster vos performances.
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur Yoneos :
1. Qu’est-ce que Yoneos ?
Yoneos est un logiciel SaaS (Software as a Service) qui combine les fonctionnalités d’un CRM, d’un système de gestion de projet et d’un outil de reporting. Il aide les agences de marketing à gérer leurs clients, leurs projets, leurs tâches, leurs factures et à suivre leurs performances de manière efficace.
2. Comment Yoneos peut-il aider les agences de marketing ?
Yoneos peut aider les agences de marketing à :
Gérer efficacement les clients et les projets: organisez les informations clients, créez des projets avec des tâches et des échéances, et suivez l’avancement en temps réel.
Améliorer la collaboration: partagez des documents, discutez avec vos clients et vos équipes en interne via un système de messagerie intégré.
Automatiser les tâches répétitives: créez des modèles de proposition, de contrat, de factures et de rapports pour gagner du temps.
Optimiser la facturation et la gestion financière: suivez vos dépenses et vos revenus, générez des factures et gérez les paiements.
Analyser les performances de marketing: suivez les indicateurs clés de performance (KPI) et générez des rapports personnalisés.
3. Quelles sont les principales fonctionnalités de Yoneos ?
Yoneos offre une large gamme de fonctionnalités, notamment:
CRM: gestion des contacts, des entreprises et des opportunités
Gestion de projet: création de projets, de tâches et de milestones
Collaboration: système de messagerie intégré, partage de fichiers et commentaires
Facturation: création de factures, suivi des paiements et reporting financier
Reporting: tableaux de bord personnalisés, rapports sur les performances et les projets
Intégrations: connexion à d’autres outils de marketing comme Google Analytics, Mailchimp, etc.
4. Comment puis-je créer un compte Yoneos ?
Vous pouvez créer un compte Yoneos gratuitement en vous rendant sur le site web de Yoneos et en suivant les instructions. Vous aurez besoin de fournir une adresse email et de choisir un mot de passe.
5. Quel est le prix de Yoneos ?
Yoneos propose plusieurs plans tarifaires adaptés aux différents besoins des agences de marketing. Le prix dépend du nombre d’utilisateurs, des fonctionnalités et du stockage. Vous pouvez trouver plus d’informations sur la page prix du site web de Yoneos.
6. Yoneos propose-t-il un essai gratuit ?
Oui, Yoneos propose un essai gratuit de 14 jours pour que vous puissiez tester toutes les fonctionnalités de la plateforme. Vous n’avez pas besoin de fournir les informations de votre carte de crédit pour bénéficier de l’essai gratuit.
7. Quelles sont les options de support client pour Yoneos ?
Yoneos offre un excellent support client via :
Documentation en ligne: un centre d’aide complet avec des articles, des tutoriels et des vidéos.
Base de connaissances: une base de données exhaustive avec des réponses aux questions les plus fréquentes.
Support par email: contactez l’équipe support par email pour obtenir une assistance personnalisée.
Forum communautaire: échangez avec d’autres utilisateurs de Yoneos et trouvez des réponses à vos questions.
8. Yoneos est-il compatible avec d’autres outils de marketing ?
Oui, Yoneos est compatible avec de nombreux autres outils de marketing populaires comme :
Google Analytics
Mailchimp
Zapier
Slack
Trello
9. Comment puis-je intégrer Yoneos à mon site web ?
Yoneos propose un API qui permet d’intégrer la plateforme à votre site web. Vous pouvez également utiliser des plugins et des widgets pour ajouter des fonctionnalités de Yoneos à votre site web.
10. Yoneos propose-t-il des modèles de rapport ?
Oui, Yoneos offre une variété de modèles de rapport pré-conçus pour vous aider à suivre les performances de vos campagnes de marketing. Vous pouvez également créer vos propres modèles de rapport personnalisés.
11. Comment puis-je suivre mes performances de marketing dans Yoneos ?
Yoneos vous permet de suivre les performances de vos campagnes de marketing via des tableaux de bord personnalisés. Vous pouvez suivre des indicateurs clés comme le nombre de leads, le taux de conversion, le ROI et bien plus encore.
12. Yoneos est-il sécurisé ?
Oui, Yoneos prend la sécurité de vos données au sérieux. La plateforme utilise des protocoles de sécurité de pointe pour protéger vos informations sensibles.
13. Comment puis-je exporter des données de Yoneos ?
Vous pouvez exporter des données de Yoneos au format CSV, PDF ou Excel. Vous pouvez également utiliser l’API de Yoneos pour extraire les données et les intégrer à d’autres applications.
14. Yoneos propose-t-il des formations ou de la documentation ?
Oui, Yoneos offre une variété de ressources de formation et de documentation pour vous aider à tirer le meilleur parti de la plateforme. Vous pouvez trouver des tutoriels, des guides et des vidéos dans le centre d’aide de Yoneos.
15. Quelles sont les limites de Yoneos ?
Fonctionnalités limitées pour les équipes de plus de 50 personnes: Yoneos peut ne pas convenir aux grandes agences de marketing avec des équipes volumineuses.
Intégrations limitées avec certains outils: Yoneos ne peut pas être intégré à tous les outils de marketing disponibles sur le marché.
16. Y a-t-il des alternatives à Yoneos ?
Oui, il existe d’autres alternatives à Yoneos, notamment :
Monday.com
Asana
ClickUp
Basecamp
17. Yoneos est-il adapté à mon type d’agence de marketing ?
Yoneos est une solution idéale pour les agences de marketing de toutes tailles qui souhaitent gérer leurs clients, leurs projets et leurs performances de manière efficace. Si vous cherchez une plateforme intuitive et facile à utiliser avec des fonctionnalités complètes, Yoneos est un bon choix.
18. Comment puis-je obtenir une démonstration de Yoneos ?
Vous pouvez demander une démonstration de Yoneos en contactant l’équipe de vente de Yoneos via leur site web. La démonstration vous permettra de découvrir les fonctionnalités de la plateforme et de poser vos questions.
19. Quels sont les avantages de l’utilisation de Yoneos ?
Interface intuitive et facile à utiliser
Fonctionnalités complètes pour la gestion des clients, des projets et des performances
Collaboration efficace entre les équipes
Automatisation des tâches répétitives
Reporting complet et personnalisé
Excellente option de support client
20. Quels sont les inconvénients de l’utilisation de Yoneos ?
Fonctionnalités limitées pour les grandes agences de marketing
Intégrations limitées avec certains outils
En résumé, Yoneos est une plateforme puissante et flexible qui peut aider les agences de marketing à gérer leurs opérations efficacement et à améliorer leurs performances. 👍