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Tu base de conocimiento es un recurso valioso para tu empresa. Puede ayudar a resolver los problemas de los clientes, mejorar la satisfacción del cliente y reducir los costos de asistencia. Pero, ¿cómo saber si tu base de conocimiento es realmente eficaz?La respuesta...
Tu base de conocimiento es el corazón de tu soporte al cliente y una herramienta valiosa para tus empleados. Con Yoneos, puedes crear un centro de información completo y accesible, pero es crucial mantenerlo actualizado para maximizar su impacto. ¿Por qué es esencial...
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