In der heutigen wettbewerbsintensiven Welt ist eine exzellente Kundenerfahrung entscheidend für den Erfolg jedes Unternehmens. Und ein wesentlicher Bestandteil dieser Erfahrung ist die Fähigkeit, schnellen und effizienten Kundensupport zu liefern. Hier kommt Yoneos...
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In der heutigen Geschäftslandschaft ist Kundenbindung zu einer Top-Priorität geworden. Aber wie stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden Ihrer Marke treu bleiben? Die Antwort liegt in der Analyse von Kundendaten. 📊1. Die Bedeutung der Kunden-Datenanalyse für die...
Einleitung: Churn, ein stiller Feind 📉Die Churn-Rate ist der Prozentsatz der Kunden, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums die Geschäftsbeziehung zu Ihrem Unternehmen beenden. Diese Zahl, die zunächst harmlos erscheinen mag, kann verheerende Auswirkungen auf Ihre...
