Yoneos CRM est une solution complète de gestion de la relation client conçue pour aider les PME à développer leur entreprise et à optimiser leurs processus.
Voici les fonctionnalités clés qui font de Yoneos CRM un outil indispensable pour les entreprises de toutes tailles :
1. Gestion des contacts et des entreprises 🏢
Stockez et organisez facilement les informations sur vos clients et prospects, y compris leurs coordonnées, leurs historiques d’interactions et leurs notes.
Segmentez vos contacts et entreprises en fonction de critères spécifiques pour des campagnes marketing et des communications plus ciblées.
Gérez les contacts et les entreprises de manière centralisée pour une vision globale de votre réseau.
2. Gestion des opportunités et des pipelines de vente 📈
Suivez vos opportunités de vente et visualisez leur progression dans votre pipeline.
Définissez des étapes de vente personnalisées et suivez l’avancement de chaque opportunité.
Utilisez des indicateurs clés pour analyser les performances de votre équipe de vente et identifier les opportunités d’amélioration.
3. Suivi des leads et de la conversion 🧲
Capturez les leads provenant de différents canaux, tels que votre site web, vos campagnes marketing et vos réseaux sociaux.
Suivez l’engagement des leads et identifiez les prospects les plus prometteurs.
Optimisez votre processus de vente en automatisant le suivi et les communications avec les leads.
4. Automatisation des tâches et des workflows 🤖
Automatisez les tâches répétitives, telles que les envois d’e-mails, les mises à jour de statut et les rappels.
Créez des workflows personnalisés pour optimiser les processus de vente et de marketing.
Gagnez du temps et améliorez l’efficacité de votre équipe en automatisant les tâches quotidiennes.
5. Gestion des projets et des tâches 🗓️
Organisez et gérez vos projets et vos tâches de manière centralisée.
Affectez les tâches aux membres de votre équipe et suivez leur progression.
Utilisez des outils de collaboration pour communiquer efficacement avec votre équipe et tenir tout le monde au courant.
6. Suivi du temps et des factures ⏱️
Suivez le temps consacré aux tâches et aux projets.
Créez des factures professionnelles et gérez les paiements.
Obtenez une visibilité sur votre rentabilité et améliorez la gestion financière de votre entreprise.
7. Gestion des documents et des fichiers 📂
Stockez et partagez facilement des documents, des fichiers et des informations importantes avec votre équipe.
Recherchez et accédez rapidement aux documents souhaités.
Collaborez sur des documents et partagez des informations en temps réel.
8. Intégration de messagerie électronique et de calendrier 📧
Intégrez votre boîte de réception et votre calendrier pour une gestion unifiée de vos communications.
Gérez vos rendez-vous, vos réunions et vos tâches directement depuis Yoneos CRM.
Augmentez l’efficacité de votre communication et de votre gestion du temps.
9. Rapports et analyses 📊
Gérez les données sur les performances de votre équipe, vos opportunités de vente et les interactions avec vos clients.
Analysez les tendances et identifiez les domaines à améliorer.
Prenez des décisions éclairées en vous appuyant sur des données fiables.
10. Tableau de bord personnalisé 📈
Créez des tableaux de bord personnalisés pour suivre les indicateurs clés de votre entreprise.
Obtenez une vue d’ensemble de votre performance et suivez les progrès de votre entreprise.
Identifiez rapidement les domaines à améliorer et à optimiser.
11. Gestion de la base de connaissances 📚
Stockez et partagez des informations importantes avec votre équipe et vos clients.
Créez des articles de base de connaissances pour répondre aux questions fréquentes et fournir un support efficace.
Améliorez l’auto-assistance de vos clients et réduisez les demandes de support.
12. Support client et assistance 🤝
Profitez d’un support client fiable et d’une assistance technique pour vous aider à utiliser Yoneos CRM au maximum.
Bénéficiez d’une équipe d’experts pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes.
13. Intégrations avec des applications tierces 🔌
Connectez Yoneos CRM à d’autres applications importantes, telles que votre outil de marketing par e-mail, votre plateforme de paiement et votre logiciel de comptabilité.
Simplifiez votre flux de travail et éliminez les doublons de données.
Optimisez les processus entre les différentes applications de votre entreprise.
14. Sécurité et confidentialité des données 🔒
Bénéficiez d’une sécurité robuste pour protéger vos données et votre entreprise.
Conformité aux normes de l’industrie pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations.
Soyez sûr que vos données sont entre de bonnes mains.
15. Flexibilité et évolutivité 📈
Yoneos CRM s’adapte aux besoins de votre entreprise, quelle que soit sa taille.
Ajoutez facilement de nouveaux utilisateurs et de nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure que votre entreprise se développe.
Profitez d’une solution flexible et évolutive pour répondre aux exigences de votre entreprise.
16. Interface conviviale et intuitive 💻
Navigation simple et intuitive pour une utilisation facile.
Fonctionnalités intuitives et faciles à comprendre.
Adoptez rapidement Yoneos CRM et commencez à améliorer vos opérations.
17. Tarification abordable 💰
Offre des options de tarification flexibles et abordables pour répondre aux budgets de toutes les PME.
Choisissez le plan qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.
18. Essai gratuit et assistance technique 🆓
Profitez d’un essai gratuit pour découvrir Yoneos CRM avant de vous engager.
Obtenez de l’aide et des conseils d’une équipe d’experts.
19. Fonctionnalités de collaboration et de communication 👥
Collaborez efficacement avec votre équipe et vos clients.
Communiquez en temps réel, partagez des fichiers et gérez les tâches de manière centralisée.
Améliorez la collaboration au sein de votre équipe et avec vos clients.
20. Accès mobile et applications mobiles 📱
Accédez à Yoneos CRM depuis votre appareil mobile pour gérer vos activités et vos contacts en déplacement.
Restez connecté et productif, où que vous soyez.
En conclusion, Yoneos CRM offre aux PME une solution complète et intuitive pour gérer leurs relations clients, optimiser leurs processus de vente et améliorer leur performance globale.