Descubra c贸mo una peque帽a agencia de marketing ha optimizado sus operaciones y aumentado sus ingresos gracias a Yoneos.
Nombre de la agencia: Creative Spark Marketing 馃挕
Tipo de agencia: Agencia digital 馃捇
Contexto:
Creative Spark Marketing es una agencia digital con sede en Montreal, Canad谩, especializada en marketing de contenidos, SEO y redes sociales. Con un equipo de 5 empleados talentosos, la agencia ha experimentado un r谩pido crecimiento en los 煤ltimos dos a帽os. Sin embargo, comenzaron a tener dificultades para gestionar sus proyectos, tareas y facturas de manera eficiente.
Desaf铆os antes de Yoneos:
Gesti贸n de proyectos manual: Los proyectos se segu铆an mediante hojas de c谩lculo y correos electr贸nicos, lo que requer铆a mucho tiempo y era propenso a errores.
Falta de visibilidad: El equipo no ten铆a una visi贸n general clara de las tareas en curso y los plazos futuros.
Facturaci贸n compleja: La facturaci贸n manual consum铆a mucho tiempo y era dif铆cil hacer un seguimiento de los pagos.
Comunicaci贸n ineficaz: Las conversaciones importantes estaban dispersas en hilos de discusi贸n y correos electr贸nicos, lo que dificultaba el seguimiento del progreso.
Objetivos de la agencia para Yoneos:
Automatizar los procesos de gesti贸n de proyectos y facturaci贸n.
Mejorar la visibilidad y la colaboraci贸n entre los miembros del equipo.
Ahorrar tiempo y dinero optimizando las operaciones.
Aumentar la satisfacci贸n del cliente mejorando la comunicaci贸n y la entrega de proyectos.
Implementaci贸n de Yoneos:
El equipo de Creative Spark Marketing eligi贸 Yoneos por su facilidad de uso y su amplia gama de funciones. La implementaci贸n fue sencilla y r谩pida gracias a una gu铆a de usuario completa y a un servicio de atenci贸n al cliente reactivo.
Funciones utilizadas:
Gesti贸n de proyectos: El equipo utiliz贸 los tableros Kanban para organizar las tareas, seguir el progreso y gestionar las dependencias.
Facturaci贸n: Yoneos permiti贸 a la agencia crear presupuestos, facturas y hacer un seguimiento de los pagos f谩cilmente.
Comunicaci贸n: El sistema de mensajer铆a integrado permiti贸 al equipo comunicarse de manera eficaz y realizar un seguimiento de las conversaciones importantes.
Informes: La agencia utiliz贸 los informes de Yoneos para realizar un seguimiento del rendimiento de los proyectos, las horas facturables y los ingresos.
Resultados concretos:
Reducci贸n del tiempo de gesti贸n de proyectos del 30%: La automatizaci贸n de los procesos de gesti贸n de proyectos liber贸 un tiempo valioso para el equipo.
Aumento de la satisfacci贸n del cliente del 15%: La comunicaci贸n mejorada y la entrega de proyectos m谩s r谩pida mejoraron la satisfacci贸n del cliente.
Aumento de los ingresos del 10%: La gesti贸n eficaz de los proyectos y la facturaci贸n precisa contribuyeron a un aumento significativo de los ingresos.
KPI clave del 茅xito:
Tiempo dedicado a la gesti贸n de proyectos
Tasa de satisfacci贸n del cliente
Ingresos totales
N煤mero de proyectos finalizados a tiempo
Ventajas de utilizar Yoneos:
Facilidad de uso: Yoneos es f谩cil de aprender y usar, incluso para personas no t茅cnicas.
Funciones completas: Yoneos ofrece una amplia gama de funciones para gestionar proyectos, facturaci贸n y comunicaci贸n.
Integraci贸n flexible: Yoneos se integra f谩cilmente con otras herramientas y aplicaciones que utiliza la agencia.
Atenci贸n al cliente excepcional: El equipo de atenci贸n al cliente de Yoneos es reactivo y servicial.
Desventajas potenciales:
Precio: Yoneos puede ser un poco m谩s caro que otros softwares de gesti贸n de proyectos.
Curva de aprendizaje: Aunque Yoneos es f谩cil de usar, se necesita un tiempo para aprender todas las funciones.
Coste de Yoneos:
El coste de Yoneos var铆a en funci贸n del n煤mero de usuarios y las funciones deseadas. La agencia Creative Spark Marketing pag贸 unos 100 $ al mes por su suscripci贸n.
Retorno de la inversi贸n (ROI):
La agencia ha experimentado un retorno de la inversi贸n significativo gracias al uso de Yoneos. La reducci贸n del tiempo de gesti贸n de proyectos, el aumento de la satisfacci贸n del cliente y el aumento de los ingresos superaron con creces el coste de la suscripci贸n.
Experiencia global de la agencia con Yoneos:
La agencia Creative Spark Marketing est谩 extremadamente satisfecha con su experiencia con Yoneos. Consideran Yoneos como una herramienta esencial para su 茅xito y la recomiendan encarecidamente a otras peque帽as agencias.
Recomendaciones para otras peque帽as agencias:
Explore diferentes opciones: Compare diferentes soluciones de gesti贸n de proyectos y facturaci贸n antes de tomar una decisi贸n.
Tenga en cuenta sus necesidades espec铆ficas: Aseg煤rese de que el software satisfaga sus necesidades espec铆ficas en materia de gesti贸n de proyectos, facturaci贸n y comunicaci贸n.
Utilice las funciones completas: Aproveche al m谩ximo las funciones de Yoneos para maximizar su impacto en su empresa.
Nombre del responsable de la agencia entrevistado: Sarah Dubois, CEO de Creative Spark Marketing
Duraci贸n del periodo del estudio de caso: 12 meses
Tama帽o de la agencia: 5 empleados
Mercado de la agencia: Marketing digital, Montreal, Canad谩
Ejemplos de clientes: Empresas emergentes de tecnolog铆a, agencias de marketing, empresas de venta al por menor
Tipos de servicios ofrecidos: Marketing de contenidos, SEO, redes sociales, creaci贸n de sitios web
Conclusi贸n:
Yoneos es una soluci贸n potente y asequible que puede ayudar a las peque帽as agencias de marketing a mejorar sus operaciones, aumentar su eficiencia y mejorar su rentabilidad. El estudio de caso de Creative Spark Marketing demuestra claramente las ventajas de utilizar Yoneos para gestionar proyectos, facturaci贸n y comunicaci贸n. 馃